有个做外贸的客户问我:现在客户都不谷歌了,直接问 AI,那我投谷歌广告还有用吗?

我说你先别管广告。你打开 ChatGPT,用英文问一句「中国做某某产品的供应商有哪些」,看看它提不提你。他试完回来,说提了两家,都是同行,没他。

他公司不到十个人。

AI 不是搜索引擎,它不给你排名

很多人把这事理解成「换个地方做 SEO」,方向就偏了。搜索引擎给你一个链接列表,你排第几就是第几。AI 是直接给一段话,它从自己训练时见过的、或者当场搜到的公开信息里,挑几段拼起来回答。

这里没有提交入口,也没有确定性路径。你没法像提交网站地图那样,把公司信息「交」给 AI 让它记住。它提不提你,取决于你的信息有没有以它能读到的形式,出现在公开网页上,以及出现得够不够清楚。

小公司最常犯的错,是官网只有一句「专业从事某某行业多年,品质优良」。这种话 AI 读了等于没读,因为它没法从中提取任何具体的东西——你做什么、卖给谁、有什么不一样。

大公司靠名气,小公司靠把话说具体

大公司不用操心这个,行业媒体天天写它,AI 训练数据里本来就有。小公司没这个待遇,只能靠自己把信息铺出去。

我见过一个做精密五金的厂,官网改了一版,把「我们做什么」拆成了几页:一页讲他们最常接的几种零件类型,一页讲材料和公差范围,一页讲打样流程走几步、每步大概多久。全是具体的东西,没有一句「品质优良」。

改完他自己去问 AI,过了一段时间,有些问题里开始出现他们公司名。不是每个问题都出现,也不是稳定出现,但比之前一次都不出现强。

关键不是「优化」了什么技术参数,而是他终于把「我是谁、我做什么」写成了机器能读懂、人也能读懂的样子。

三个可以自己动手的地方

第一,官网别只放一张首页。把你最常被客户问的问题,一个一个问题写成一页。客户问「你们最小起订量多少」「交期一般多久」「能不能做定制」,这些就是 AI 最可能被问到的内容。你写清楚了,它才有东西可引用。

第二,别把所有信息塞进图片和 PDF。AI 读图片里的文字能力有限,PDF 也不如网页好抓。产品参数、公司介绍,老老实实写成网页文字。

第三,去那些 AI 容易读到的公开地方露脸。行业目录、B2B 平台、公开的问答社区,你留的信息越一致、越具体,被拼进答案的概率越高。注意是「概率」,不是「一定」。

别指望一个月见效

这事没有提交按钮,也没有人能告诉你「做完这几步,AI 就会提你」。我自己的判断是,把它当成一件长期的事:你的公开信息越具体、越一致、越多地方出现,AI 在回答相关问题时提到你的可能性就越大。

反过来,如果你官网三年没更新,除了公司名和电话什么都没有,那 AI 想提你也没素材。

有个做外贸的客户听完,回去把官网产品页重写了。他跟我说,最直接的好处不是 AI 提没提他,而是他自己终于能把「我们到底做什么」一句话说清楚了。以前客户问,他得想半天。

所以别等。今天打开你官网首页,用客户会问的那句话问一遍 AI,看它提不提你。提了,看看它说的是不是你想说的;没提,你就知道该往哪写了。

我是桂洪兵,做 ERP 定制开发和外贸独立站。有问题打电话:15999659859。